রবিবার বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক জানিয়েছে, দেশব্যাপী প্রায় এক সপ্তাহের বিমান চলাচল বিঘ্নিত হওয়ার পর ইন্ডিগো তাদের কার্যক্রম আরও জোরদার করেছে, ৬১০ কোটি টাকার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়েছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের প্রায় ৩,০০০ ব্যাগেজ ফেরত দেওয়া হয়েছে। প্রতিদিন প্রায় ২,৩০০টি ফ্লাইট চালানো এবং ভারতের অভ্যন্তরীণ বিমান পরিবহন বাজারের প্রায় ৬৫ শতাংশ নিয়ন্ত্রণ করে এমন এই বিমান সংস্থাটি শনিবার ১,৫০০টিরও বেশি এবং রবিবার প্রায় ১,৬৫০টি ফ্লাইট চালিয়েছে, যার ফলে ১৩৮টি গন্তব্যের মধ্যে ১৩৫টিতে সংযোগ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। ইন্ডিগো বাতিল বা গুরুতর বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য মোট ৬১০ কোটি টাকার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ করেছে, বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক জানিয়েছে। সরকার জোর দিয়ে বলেছে যে বাতিলকরণের ফলে প্রভাবিত ভ্রমণের সময়সূচী পুনর্নির্ধারণের জন্য কোনও অতিরিক্ত ফি নেওয়া হবে না। রিফান্ড এবং পুনঃবুকিং সমস্যাগুলি দ্রুত এবং অসুবিধা ছাড়াই সমাধান করা নিশ্চিত করার জন্য ডেডিকেটেড সাপোর্ট সেল স্থাপন করা হয়েছে।
