বেঙ্গালুরুর কেম্পেগৌড়া আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে নেপালগামী এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের একটি ফ্লাইট প্রায় ১৮ ঘন্টা বিলম্বিত হয়, যার ফলে যাত্রীদের মধ্যে ব্যাপক বিশৃঙ্খলা ও বিক্ষোভের সৃষ্টি হয়। বিমানবন্দরের ভিডিওতে দেখা গিয়েছে, বিমানযাত্রীরা – যাদের অনেকেই কর্ণাটক থেকে পরিকল্পিত ১০ দিনের নেপাল সফরে এসেছিলেন – টার্মিনাল ২-এর ইমিগ্রেশন এলাকার কাছে জড়ো হয়ে বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে স্লোগান দিচ্ছেন, বিলম্বের বিষয়ে দুর্বল যোগাযোগের অভিযোগ তুলে। যাত্রীরা দাবি করেছেন যে বিমান সংস্থাটি সংশোধিত প্রস্থানের সময় সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে, যার ফলে দীর্ঘ অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে। কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, প্রায় ১৮০ জন যাত্রী ফ্লাইটে ওঠার জন্য অপেক্ষা করছিলেন। বিমানযাত্রীদের মতে, বৃহস্পতিবার সকাল ১০.৩০-এ বিমানটি প্রথমে বেঙ্গালুরু থেকে কাঠমান্ডুর উদ্দেশ্যে রওনা হয়েছিল। তবে, এমন পরিস্থিতিতে বিমানটি কাঠমান্ডুতে অবতরণ না করেই ফিরে আসে, যা যাত্রীদের স্পষ্টভাবে জানানো হয়নি, তারা অভিযোগ করেছেন। পরের দিন সকালে একই বিমান আবার ওড়ে, কিন্তু আবারও কাঠমান্ডুতে অবতরণ করতে ব্যর্থ হয় এবং লখনউতে ডাইভার্ট করা হয়।