সোমবার এয়ার ইন্ডিয়া ক্ষমা চেয়ে জানিয়েছে যে সান ফ্রান্সিসকো-মুম্বই ফ্লাইটের যাত্রীরা বিমানের ভিতরে আরশোলা দেখতে পাওয়ার অভিযোগ করার পর তারা তদন্ত শুরু করেছে। ঘটনাটি ঘটেছে ফ্লাইট AI 180-এ, যার কলকাতায় যাত্রাবিরতি ছিল। এয়ার ইন্ডিয়ার একজন মুখপাত্রের মতে, যাত্রার সময় দুই যাত্রী “কয়েকটি ছোট আরশোলা” থাকার অভিযোগ করেছেন। “আমাদের কেবিন ক্রু তাই দুই যাত্রীকে একই কেবিনের অন্য আসনে স্থানান্তরিত করে, যেখানে তারা পরে আরামদায়কভাবে যাত্রা করেছেন,” মুখপাত্র জানিয়েছেন। কলকাতায় নির্ধারিত জ্বালানি স্টপের সময়, গ্রাউন্ড ক্রুরা সমস্যা সমাধানের জন্য বিমানটি পরিষ্কার করেছিলেন। পরবর্তীতে বিমানটি মুম্বইয়ের চূড়ান্ত গন্তব্যের জন্য সময়মতো ছেড়ে যায়। “আমাদের নিয়মিত পরিষ্কার করার প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কখনও কখনও পোকামাকড় বিমানে প্রবেশ করতে পারে। যাত্রীদের যে কোনও অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী,” বিমান সংস্থাটি আরও জানিয়েছে।